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注销账号

Motiff 妙多支持注销账号功能,你可以通过该功能永久删除账号及其关联的数据。注销完成后,你将无法登录账号,也无法访问任何与账号相关的资产或服务。

注意事项

如果你是企业版唯一的管理员或者是专业版唯一的团队管理员,将无法注销你的账号。

你需要在桌面端完成以下操作后再注销账号:

  • 订阅情况:你已购买的专业版或企业版计划不会因账号注销而停止,账单及费用将由团队其他管理员继续管理。
  • 个人草稿:注销账号后,你的个人草稿将被永久删除,无法恢复。为避免重要内容丢失或影响他人访问,请在注销前将需要共享的草稿移动到团队。
  • 团队资产:若你为团队的所有者,且团队内没有其他成员,该团队及所有资产将被删除。若团队内有其他成员,你将移除团队,团队所有者将转移为权限较高或较早加入团队的成员。
  • 企业资产:你在企业中的草稿、团队、项目、文件等所有资产将交接给企业管理员。

如果你需要备份现有资产,Motiff 妙多支持导出为 Sketch 文件

操作步骤

桌面端

  1. 1.点击头像右侧的 '16_Common_ArrowDown (3).svg' ,选择「设置」进入设置列表。 '设置.png'
  2. 2.点击「账号注销」右侧的「注销」。 '注销.png'
  3. 3.在「注销账号」面板中输入密码,点击「继续」进行身份验证。 '继续.png'
  4. 4.在「注销账号」面板中输入邮箱,点击「注销」完成操作。 '注销账号.png'
  5. 5.完成注销操作后,notification@email.motiff.cn 将会向你的账号发送一封确认邮件。

移动端

  1. 1.登陆账号后点击右上方用户头像。
  2. 2.在「账号管理」界面中点击「更多」。
  3. 3.点击「注销账号」。
  4. 4.在「验证身份」面板中输入密码,点击「下一步」。
  5. 5.点击「注销」完成操作。
  6. 6.完成注销操作后,notification@email.motiff.cn 将会向你的账号发送一封确认邮件。

常见问题

  1. 1.

    注销账号后,我的个人数据会怎样?

    注销 Motiff 妙多账号后,账号详细信息和与账号关联的数据将从 Moitiff 妙多的服务器中永久删除。同时,你的资产状况将发生变更,具体信息请参考注意事项。建议你在注销前仔细阅读相关内容,并提前备份需要保留的重要内容。

  2. 2.

    如果我误删了我的账号怎么办?

    你可以重新注册账号。若你需要恢复已注销账号中的资产,可以在30天内通过 service@motiff.cn 联系 Motiff 妙多技术支持团队,进行数据恢复。